ما المقصود بالسيارات المستعملة المضمونة؟
قبل أن نعتبر أي مركبة "سيارة مستعملة مضمونة" ونعرضها للبيع، ينبغي أن تجتاز السيارة إجراءات الحصول على هذه الشهادة، والتي تشمل فحص سجلات المركبة بما في ذلك عداد السرعة وإنجاز أي تصليحات لازمة.
وتخضع السيارة لفحص أكثر من 325 نقاط (325+) ميكانيكية لضمان أنها تعمل بأفضل حال. ثم تُدرج في كتيبها شهادة تؤكد تجاوزها الفحص لتزويدك بسجل كامل تستفيد منه في المستقبل. وأخيراً، تخضع لصيانة شاملة بما في ذلك مظهرها، كالطلاء وتفاصيل أخرى، للتأكد من حصولك على "سيارة مستعملة مضمونة" بجودة السيارة الجديدة.
خدمات القيمة المضافة للسيارات المستعملة المضمونة
بالإضافة إلى حصولك على سيارة عالية الجودة، ستحصل على مجموعة كاملة من خدمات القيمة المضافة، والتي ستمنحك راحة البال عند شراء أي "سيارة مستعملة مضمونة".
- شهادة الفحص الشامل
- كفالة لغاية 24 شهراً
- مساعدة على الطريق لغاية 24 شهراً
- فحص مجاني عند اجتياز مسافة 1,500 كلم
ميزات السيارات المستعملة المضمونة
كفالة لمدة 24 شهراً
تشمل عملياً جميع الأجزاء الميكانيكية والكهربائية الرئيسية لتمنح مالك "السيارة المستعملة المضمونة" تغطية شاملة وراحة بال كاللتين ينعم بهما عند شراء سيارة جديدة.
خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة
تشمل هذه الخدمة المتخصصة خدمات تماثل تلك التي نقدمها للسيارات الجديدة، إذ يمكن لعملاء "السيارات المستعملة المضمونة" التمتع براحة البال لأنهم سيحصلون على المساعدة عند الحاجة إليها، ولحظة ظهور أي مشكلة في السيارة.
إمكانية الاستبدال خلال 7 أيام
نسعى جاهدين إلى تحقيق أعلى مستويات رضى عملائنا عند اقتنائهم "سيارة مستعملة مضمونة"، إذ نقوم بإنجاز عمليات فحص شاملة ودقيقة تغطي أكثر من 325+ نقطة فحص وصيانة نضمن بها تقديم أعلى معايير الجودة. ولكن في حال لم تكن راضياً تماماً عن سيارتك خلال 7 أيام/1,000 كلم بسبب عطل فني أو ميكانيكي يمكنك استبدالها بسيارة أخرى بالقيمة نفسها.
فحص مجاني بعد 1,500 كلم
إن هذا الفحص التزام منا بمزيد من الجودة، ولمنح عملائنا راحة البال. ستحصل جميع "السيارات المستعملة المضمونة" على فحص مجاني آخر عند قطعها مسافة 1,500 كلم بدون أي تكلفة إضافية.
- مركز اتصال مجاني على مدار الساعة والسنة
- مشورة فنية أساسية عبر الهاتف
- خدمة القطر المجانية
- خدمة تصليح الأقفال/خدمة المفاتيح
- خدمة تصليح الإطارات
- خدمة توصيل الوقود المجانية
معايير الضمان
كي تحصل السيارة على شهادة "السيارة المستعملة المضمونة" يجب:
ألا يزيد عمر الطراز عن 5 سنوات
أن تكون المسافة المقطوعة أقل من 100,000 كلم
أن تجتاز فحص سجلات السيارة
أن تجتاز فحص 325+ نقاط كاملاً
وأن تتم صيانتها بشكل كامل وفقاً لأعلى المعايير
يجب أن تشتمل على مجموعة واسعة من امتيازات خدمة العملاء مثل:
ضمان لمدة 24 شهراً (حسب الطراز)
خدمة المساعدة على الطريق لمدة 12/24 شهراً (حسب الطراز)
إمكانية الاستبدال خلال 7 أيام
فحص مجاني للسيارة عند قطعها مسافة 1,500 كلم
وعندها فقط، يمكننا عرضها للبيع كواحدة من "السيارات المستعملة المضمونة".
