المساعدة على الطريق

يشرح هذا القسم جميع المزايا التي تستمتع بها مع خطة خدمة المساعدة على الطريق المقدمة من جنرال موتورز، والتي تسري خلال فترة الضمان على مركبتك. وقد صُممت هذه الخطة لمساعدتك في الحصول فوراً على الإصلاحات البسيطة أو السحب في الحالات الطارئة.

• عند وجود إطار مفرغ من الهواء
  
• إذا علقت المركبة بالرمال
  
• إذا نفد الوقود
  
• إذا فرغت البطارية
  
• إذا حدث عطل ميكانيكي
  
• إذا وقع حادث
  

(تطبق الشروط والأحكام)

في الحالات الطارئة، سواء كان عطلاً ميكانيكيًا أو حادثًا، اتبع هذه الإرشادات البسيطة:

• تحل بالهدوء قدر الإمكان.
  
• اتصل بخدمة فوراً المساعدة على الطريق من جنرال موتورز
  
• في حال وجود أطفال على متن السيارة، تأكد من أنهم في وضع مريح ومطمئنين، والرجاء عدم تركهم بمفردهم إذا كان عليك الذهاب لطلب المساعدة.
  
• احرص على توفير رقم تعريف السيارة. يُرى هذا الرقم في جميع الطرازات من خلال الجزء السفلي للزجاج الأمامي، جهة السائق، من خارج المركبة. قد تجد هذا الرقم أيضًا على بطاقة التسجيل الخاصة بك وعلى كتيب الضمان.
  
• لمساعدتنا في الوصول إليك في أسرع وقت ممكن، حدّد قدر الإمكان الموقع الذي تتواجد فيه.
  
• إذا طلبت منا الاتصال بالأسرة أو بالأصدقاء، فسنقوم بجميع الاتصالات اللازمة.
  

• ستتم تغطية عملية سحب السيارة إلى وكيل البيع (إذا كانت المسافة تسمح بذلك) أو إلى أقرب وكيل لشركة جنرال موتورز بتكلفة تصل إلى١٥٠ دولاراً أمريكياً. في حال اخترت أحد مراكز خدمة جنرال موتورز وكان أبعد من أقرب مركز إلى موقع العطل، وتجاوزت تكلفة عملية السحب حتى ١٥٠ دولاراً أمريكياً، فسنطلب منك دفع التكلفة الإضافية للخدمة.
  
• تكاليف عملية الاستخراج من الرمل مقصورة على ١٥٠ دولاراً أمريكياً، وسيقوم مستشار خدمة المساعدة على الطرقات من جنرال موتورز بإبلاغك من خلال المكالمة.
  
• ستتم إزالة الإطارات المفرغة من الهواء/ الإطارات التي تعاني من التسرب واستبدالها بإطارك مجاناً. يتحمل مالك المركبة مسؤولية تكلفة إصلاح جميع الإطارات التالفة.
  
• ستقدم لك خدمة الوقود في حالة الطوارئ وقوداً كافياً لتوصيلك لأقرب محطة وقود (٣ غالونات بحدٍ أقصى).
  
• إذا حدث العطل خارج بلد إقامتك، فسيتم دفع نفقات الفندق لمالك المركبة بمعدل يصل إلى ١٢٠ دولاراً أمريكياً يومياً، لمدة ثلاثة أيام كحدٍ أقصى. ينطبق ذلك على العطل الذي لا يمكن إصلاحه في اليوم نفسه، تبعاً لما يحدده مركز خدمة جنرال موتورز.
  
• إذا حدث العطل خارج بلد إقامتك، فستغطي خدمة المساعدة على الطرقات من جنرال موتورز تكلفة تذاكر طيران من الدرجة الاقتصادية لك ولعدد محدود من الركاب للعودة إلى محل الإقامة المعتاد ينطبق ذلك إذا تجاوز وقت الإصلاح ٤٨ ساعة عقب حدوث العطل تبعاً لما يحدده مركز خدمة جنرال موتورز.
  
• نفقات السفر لاسترداد المركبة بعد الإصلاح تتم تغطية تكلفة تذاكر الطيران الاقتصادية وسيارات الأجرة على أساس خدمة مساعدة الطريق المعتمدة المقدمة من جنرال موتورز. تكاليف الفنادق والوجبات والمكالمات الهاتفية التي يتم تحملها أثناء استرداد المركبة غير مضمنة في تغطية خدمة المساعدة على الطرقات من جنرال موتورز.
  
• نقل الرسائل العاجلة لإبلاغ العائلة والأصدقاء بما حدث، ستقوم خدمة المساعدة على الطرقات من جنرال موتورز بإجراء جميع الاتصالات الضرورية نيابة عنك، مجاناً.
  

يقصد بالمركبة المعنى المحدد لها في السياسة، شريطة:

1. عدم استخدام المركبة في النقل العام للأشخاص أو البضائع بأجرة سواء بسائق أو بدون سائق.
   
2. لا يزيد وزنها عن ٣٥٠٠ كغم.
   

يتضمن العطل الكهربائي والعطل الميكانيكي والإطار المفرغ من الهواء دون حادث ونفاد الوقود والتعلق في الرمل 

حوادث المرور أو الفقد، الضرر أو التدمير الناتج عن حريق أو سرقة، مما يسبب عدم حركة المركبة.