تكنولوجيا القيادة الذكية
في مركبتك اختبر

تكنولوجيا القيادة الذكية
في مركبتك اختبر

تتوفر خدمات اونستار المتصلة وباقات واي فاي في بلدان محددة فقط. تتطلب مركبة مجهزة وباقة تجريبية نشطة أو اشتراكاً وباقة بيانات واي فاي. يرجى زيارة onstararabia.com للحصول على التفاصيل.

ما هي اونستار؟

استمتع بالعديد من المزايا مع 10 سنوات من الاتصال القياسي§ المجاني. هذا يشمل خدمات تشخيص المركبة§، وإشعارات الوكيل بالصيانة§، وتحديثات برنامج المركبة (قريباً). اضغط على زر اونستار الأزرق في مركبتك للدردشة مع أحد المستشارين§ أو تحدّث إلى أقرب وكيل لدينا. وهكذا تكون جاهزاً لتنطلق.  

10 سنوات من الاتصال القياسي

استمتع بالعديد من المزايا مع 10 سنوات من الاتصال القياسي§ المجاني. هذا يشمل خدمات تشخيص المركبة§، وإشعارات الوكيل بالصيانة§، وتحديثات برنامج المركبة (قريباً). اضغط على زر اونستار الأزرق في مركبتك للدردشة مع أحد المستشارين§ أو تحدّث إلى أقرب وكيل لدينا. وهكذا تكون جاهزاً لتنطلق

اكتشف الاتصال القياسي 

تساعدك أونستار على البقاء متصلاً وآمناً طوال رحلتك، وبالتالي تتيح لك الاستمتاع أكثر بمغامراتك والانطلاق بحرية نحو وجهات وآفاق جديدة.

سهولة الاتصال

اكتشف عالماً من التكنولوجيا والمزايا التي ستغير طريقة استخدامك لسيارتك. ابق على اطلاع حول حالة سيارتك وتحكم فيها من بعيد بكل سلاسة وبضغطة زر.

OnStar Connected Convenience MyCadillac App

تطبيق MYCADILLAC

OnStar Connected Convenience Diagnostics

التشخيص حسب الطلب

OnStar Connected Convenience Navigation

الملاحة المتصلة

السلامة والأمان

نضع بين يديك خبرة تتجاوز 25 عاماً فيما يتعلق بخدمات السلامة والأمان المدعومة من البشر. كما أن مستشارينا§ المدربين جاهزين لمساعدتك أينما كنت على مدار الساعة.

OnStar Safety & Security Crash Response

الاستجابة التلقائية لحوادث الاصطدام

OnStar Safety & Security Assistance

المساعدة على جانب الطريق

OnStar Safety & Security Emergency Services

خدمات الطوارئ

ترفيه لا مثيل له

عش ترفيهك المنزلي في سيارتك مع نقطة اتصال شبكة واي فاي§ 4G LTE المدمجة والتي تتيح لك تجربة اتصال سلس، سريع وموثوق في كل رحلاتك.

OnStar Seamless Entertainment Wi-Fi

اتصال بشبكة واي فاي أينما كنت

OnStar Seamless Entertainment Devices

اتصال لعدة أجهزة

OnStar Seamless Entertainment Range

مدى 15 متر

ابدأ اشتراكك التجريبي اليوم

ببساطة، فعّل خدمة الاتصال القياسي لمدة 10 سنوات§ مجاناً عبر الضغط على زر اونستار الأزرق في سيارتك للتواصل مع أحد مستشارينا§ أو طلب دعوة من وكيلك المعتمد.

لا تسمعها منّا

اسمع ما يقوله عنا المشتركين

سهولة التواصل

عند استخدام زر أونستار الأزرق، لاحظت 
 

أنّ مستشاري فريق خدمة العملاء:


1. مدرّبون تدريباً عالياً في تقنيات التواصل والاستجابة

2. متخصّصون في مجالهم ولديهم كافة المعلومات والإجابات المفيدة على أسئلتي

سهولة التواصل

كان من السهل جداً استخدام مزايا أونستار. أظهر المستشارون استعداداً كاملاً للمساعدة وخبرة عالية. يريحني الشعور بأنني قادرٌ على الوصول إلى المساعدة في أي وقت.أحتاج إليها

لا تسمعها منّا

اسمع ما يقوله عنا المشتركين

الرضا عن الأمان بشكل عام

"من أهم فوائد الاشتراك في اونستار هو حصولك على المساعدة في حال الحوادث. ستتمكن من الوصول إلى خدمة ممتازة وسريعة لا سيما إذا تخلل الأمر أي إصابة (لا قدّر الله)."

الرضا عن الأمان بشكل عام

"أحب استخدام OnStar لسببين:

1. هناك مستشارون مستعدّون دائماً لمساعدتي وفي أي وقت

2. يملأني شعورٌ بالاطمئنان والثقة بأنه في حال تعذّر عليّ إيجاد حل بنفسي، هناك من سيساعدني"

الرضا عن الأمان بشكل عام

"كان من السهل جداً استخدام مزايا اونستار. أظهر المستشارون استعداداً كاملاً للمساعدة وخبرة عالية. يريحني الشعور بأنني قادرٌ على الوصول إلى المساعدة في أي وقت أحتاج إليها."

الرضا عن الأمان بشكل عام

"من حسن الحظ أنني لم أضطر بعد إلى الاستعانة بأي من خدمات الطوارئ، لكنّي أشعر بالاطمئنان لمجرّد وجود فريق من المستشارين المتأهّبين لمساعدتي عند الحاجة، وهم على بعد اتصال واحد فقط. أوصي بهذه الخدمة وبشدة."

سهولة التواصل

"عند استخدام زر اونستار الأزرق، لاحظت 
 

أنّ مستشاري فريق خدمة العملاء:


1. مدرّبون تدريباً عالياً في تقنيات التواصل والاستجابة

2. متخصّصون في مجالهم ولديهم كافة المعلومات والإجابات المفيدة على أسئلتي"

هل ترغب بتعزيز تجربتك الشخصية؟

مجموعتنا الشاملة من المزايا والخدمات توفر لك أفضل ما يجعل حياتك أكثر راحة

اكتشف باقاتنا

تصفح واكتشف أفضل المزايا التي تعزز تجربة قيادتك. مهما كان ما تبحث عنه فلدينا باقة تناسب احتياجاتك.

OnStar Ownership Experience Protect & Connect

الحماية والاتصال

OnStar Ownership Experience Protect

الحماية

OnStar Ownership Experience Connect

الاتصال

OnStar Ownership Experience 4G

نقطة اتصال شبكة واي فاي§ 4G LTE

تحكم كامل بسيارتك بكبسة زر

حمّل تطبيق myCadillac واختبر سيارتك بطريقة جديدة تماماً.

الأسئلة الأكثر شيوعاً

استمتع برحلات أفضل مع أونستار، مجموعتنا الشاملة من المزايا والخدمات تمنحك أفضل ما يجعل حياتك أكثر راحة

ما هي السيارات المجهّزة بنظام أونستار؟

قائمة سيارات شفروليه وجي ام سي وكاديلاك طراز 2021 المدرجة أدناه، مجهّزة حصرياً بنظام أونستار. 

سيارتي طراز 2020 أو أقدم، هل سأتمكّن من استخدام نظام أونستار عندما يتم إطلاقه؟

نظام أونستار غير متوفّر حالياً في سيارات عام 2020 أو الأقدم. يرجى مراجعة قائمة السيارات المجهّزة أعلاه.

هل تشمل السيارة نظام أونستار؟

يتم تزويد السيارات المذكورة أعلاه بأجهزة أونستار أثناء الإنتاج. إن خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي هي خدمة اشتراك تعتمد على نوع الاشتراك وموجودة في الأسواق التي تم تفعيل نظام أونستار فيها.

ما هي البلدان التي تتوفّر فيها خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي؟

لا تتوفر خطط أونستار وخطط بيانات واي فاي في جميع البلدان. راجع onstararabia.com لمعرفة المركبات المجهزة، وتوفر الخدمة، وقيود النظام.

هل تعمل خدماتي خلال سفري في مختلف أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي؟

يعمل اشتراك أونستار التجريبي أو الحماية أو الاتصال أو مجموعة الخدمات في أي من البلدان التي سيتم إطلاق أونستار فيها. أما الإصدار التجريبي أو الاشتراك في شبكة واي فاي لا يعمل أثناء التجوّل ويكون فعّالاً في نفس البلد فقط.

هل خدمات أونستار مترجمة، وهل يتكلّم المستشارون اللغة العربية؟

بالتأكيد، فهذه الخدمات التقنية المدعومة بمساعدة الإنسان لا بد أن تكون مفهومة بالنسبة للشخص الذي يستخدمها ومعروفة بالنسبة للمستشار الذي يقدّم المساعدة سواءً جغرافياً أو بما يتناسب مع الثقافة العامة. بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط، سيكون هناك مركز اتصال إقليمي مع مستشارين مدربين تدريباً كاملاً ويتحدثون اللغتين العربية والإنجليزية.

ما الذي سيحدث في حال كنت في وسط الصحراء ولم يكن لدي الخدمة الخليوية؟

تأتي المركبات المجهزة بخدمة أونستار بهوائي سقف كبير أقوى من هوائي الهاتف الخلوي. عندما تكون إشارة الشبكة الخلوية ضعيفة، فقد سيكون لديك اتصال، على الرغم من أن هاتفك الخلوي ليس كذلك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هوائي أونستار يعتمد على نفس نوع الشبكة (الخلوية) مثل الهاتف الخلوي العادي وعلى هذا النحو يخضع لتغطية الشبكة الخلوية وتوافرها. ميزة أونستار ليست هاتفاً يعمل بالأقمار الصناعية. لا تتوفر جميع الخدمات في كل مكان، لا سيما في المناطق النائية. يرجى مراجعة شروط المستخدم الخاصة بنا للحصول على المزيد من التفاصيل.

الأسئلة الأكثر شيوعاً

استمتع برحلات أفضل مع أونستار, فمجموعتنا الشاملة من المزايا والخدمات تمنحك أفضل ما يجعل حياتك أكثر راحة

مجموعتنا الشاملة من المزايا والخدمات تمنحك أفضل ما يجعل حياتك أكثر راحة

ما هي السيارات المجهّزة بنظام أونستار؟

قائمة سيارات شفروليه وجي ام سي وكاديلاك طراز 2021 المدرجة أدناه، مجهّزة حصرياً بنظام أونستار. 

سيارتي طراز 2020 أو أقدم، هل سأتمكّن من استخدام نظام أونستار عندما يتم إطلاقه؟

نظام أونستار غير متوفّر حالياً في سيارات عام 2020 أو الأقدم. يرجى مراجعة قائمة السيارات المجهّزة أعلاه.

هل تشمل السيارة نظام أونستار؟

يتم تزويد السيارات المذكورة أعلاه بأجهزة أونستار أثناء الإنتاج. إن خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي هي خدمة اشتراك تعتمد على نوع الاشتراك وموجودة في الأسواق التي تم تفعيل نظام أونستار فيها.

ما هي البلدان التي تتوفّر فيها خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي؟

تتوفّر خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي في الأسواق التي تم تفعيل نظام أونستار فيها.

هل تعمل خدماتي خلال سفري في مختلف أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي؟

يعمل اشتراك أونستار التجريبي أو الحماية أو الاتصال أو مجموعة الخدمات في أي من البلدان التي سيتم إطلاق أونستار فيها. أما الإصدار التجريبي أو الاشتراك في شبكة واي فاي لا يعمل أثناء التجوّل ويكون فعّالاً في نفس البلد فقط.

هل خدمات أونستار مترجمة، وهل يتكلّم المستشارون اللغة العربية؟

بالتأكيد، فهذه الخدمات التقنية المدعومة بمساعدة الإنسان لا بد أن تكون مفهومة بالنسبة للشخص الذي يستخدمها ومعروفة بالنسبة للمستشار الذي يقدّم المساعدة سواءً جغرافياً أو بما يتناسب مع الثقافة العامة. بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط، سيكون هناك مركز اتصال إقليمي مع مستشارين مدربين تدريباً كاملاً ويتحدثون اللغتين العربية والإنجليزية.

ما الذي سيحدث في حال كنت في وسط الصحراء ولم يكن لدي الخدمة الخليوية؟

تأتي المركبات المجهزة بخدمة أونستار بهوائي سقف كبير أقوى من هوائي الهاتف الخلوي. عندما تكون إشارة الشبكة الخلوية ضعيفة، فقد سيكون لديك اتصال، على الرغم من أن هاتفك الخلوي ليس كذلك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هوائي أونستار يعتمد على نفس نوع الشبكة (الخلوية) مثل الهاتف الخلوي العادي وعلى هذا النحو يخضع لتغطية الشبكة الخلوية وتوافرها. ميزة أونستار ليست هاتفاً يعمل بالأقمار الصناعية. لا تتوفر جميع الخدمات في كل مكان، لا سيما في المناطق النائية. يرجى مراجعة شروط المستخدم الخاصة بنا للحصول على المزيد من التفاصيل.